Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Kalli Jewelry

1. Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die je doet via de webshop van Kalli Jewelry, gevestigd aan Marktstraat 6, 5401 GH Uden.

1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Kalli Jewelry, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

2. Identiteit van de Onderneming

2.1 Kalli Jewelry
Marktstraat 6
5401 GH Uden
0413 250 787
info@kallijewelry.com
KvK nr. 86870297
BTW nr. NL-864125914.B01

3. Aanbod en Overeenkomst

3.1 Het aanbod op onze website is vrijblijvend en kan door ons worden gewijzigd.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en wij deze bevestigen via e-mail.

4. Prijzen en Betaling

4.1 De prijzen op onze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

4.2 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.

5. Levering

5.1 Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden.

5.2 Indien de levering vertraging oplopen, informeren wij je hierover zo snel mogelijk.

6. Herroepingsrecht

6.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

6.2 Je kunt je herroepingsrecht uitoefenen door ons een e-mail te sturen of het retourformulier in te vullen dat je op onze website vindt.

6.3 Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om de producten terug te sturen.

6.4 De kosten van retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij anders aangegeven.

7. Garantie en Klachten

7.1 Wij bieden 12 maanden garantie op onze sieraden, zoals beschreven in onze garantievoorwaarden.

7.2 Mocht je een klacht hebben over een product of dienst, neem dan contact met ons op via office@kallijewelry.com of 0413 – 25 07 87.

8. Privacy en Gegevensbescherming

8.1 Wij verwerken je persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, dat je op onze website kunt vinden.

8.2 Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens.

9. Intellectueel Eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de aangeboden producten zijn eigendom van Kalli Jewelry.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlandse recht van toepassing.

10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in ‘s-Hertogenbosch, Noord-Brabant.

11. Wijzigingen

11.1 Kalli Jewelry behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.

Klachten 

Mocht u een klacht hebben over een artikel, onze website of onze service, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar office@kallijewelry.com.

Telefonisch zijn wij tijdens kantooruren bereikbaar op 0413 – 25 07 87 (lokaal tarief).

U ontvangt van ons de instructies voor de klachtafhandeling en wij zullen, mits de klacht gegrond blijkt, zorg dragen voor een snelle en correcte oplossing.